Sıkça sorulan sorular
Cevabı burada bulamazsan bize yaz.
Alıcılar için
Bal Diyarı balı kendisi mi satıyor?
Hayır. Bal Diyarı arıcıyı ve alıcıyı buluşturur; ürünü üreten arıcı gönderir, parayı da arıcı alır. Aradaki toptancı zinciri yoktur.
Arıcıyla nasıl iletişime geçerim?
Her arıcının profilinde “Arıcıya sor” düğmesi var. Mesajınız uygulama üzerinden arıcıya düşer; arıcının telefon numarası sitede yayınlanmaz.
Balın gerçekten o arıcıdan geldiğini nereden bileceğim?
Güvenilir Arıcı rozeti taşıyan üreticilerin kimliği, deneyimi, arılık galerisi ve birlik/AKS kaydı doğrulanmıştır. Profildeki yeşil onaylar hangi aşamanın doğrulandığını tek tek gösterir.
Analiz raporu ne anlama geliyor?
Bazı arıcılar hasadını akredite laboratuvara gönderir. Profilinde “Analizli” işareti varsa o partinin raporu istenebilir. Analiz zorunlu değildir; olmaması ürünün kötü olduğu anlamına gelmez.
Kargo ve iade nasıl işliyor?
Gönderiyi arıcı yapar. Kargo süresi, iade ve değişim koşulları arıcının vitrininde yazılıdır; sipariş öncesi oradan okuyabilirsiniz.
Fiyatlar neden arıcıdan arıcıya değişiyor?
Flora, rakım, hasat miktarı ve ambalaj değişir. Yüksek rakımda yılda tek hasat yapan bir arıcının maliyeti, ovada üç hasat yapanla aynı değildir.
Arıcılar için
Bal Diyarı’na katılmak ücretli mi?
Hayır. Vitrin açmak, ürün eklemek, ilan vermek ve kovan defteri tutmak ücretsizdir.
Güvenilir Arıcı rozetini nasıl alırım?
Yedi aşama var: kimlik · profil fotoğrafı · deneyim yılı · arıcılık hikâyen · arılık galerisi · birlik veya AKS kaydı · vitrin yayın onayı. Her aşama tek başına kaydedilir, sıradan çıkabilirsin; uygulama seni ilk eksik aşamada karşılar.
Vitrinim izinsiz yayınlanır mı?
Hayır. Vitrin yayın onayını vermediğin sürece profil sayfan dışarıya kapalıdır — bağlantıyı bilen biri açsa bile sayfa bulunamaz.
Telefon numaram sitede görünür mü?
Görünmez. Alıcı mesajı uygulama üzerinden gönderir; numaranı paylaşıp paylaşmamak sana kalır.
Kovan defteri ne işe yarıyor?
Arılık, kovan, muayene, besleme, tedavi, varroa sayımı ve hasat kaydı tutarsın. Hasat kaydından çıkan parti numarası doğrudan ürün etiketine bağlanır — alıcı hangi kovandan geldiğini sorduğunda cevabın hazır olur.
İnternet çekmeyen arılıkta çalışır mı?
Çalışır. Muayene ve hasat kayıtları çevrimdışı girilir, telefon şebekeye girdiğinde kendiliğinden yüklenir.
Hesap ve gizlilik
Hangi kişisel verilerim toplanıyor?
Asgari veri toplanır: ad, e-posta ve isteğe bağlı telefon. TC kimlik numarası ve açık adres istenmez. Ayrıntısı gizlilik metninde yazılıdır.
Hesabımı silebilir miyim?
Silebilirsin. Silme talebi uygulamadan verilir; talebi verdikten sonra belirli bir süre içinde iptal edebilirsin.